À propos de nous
Bienvenue chez nous : Vibrez au rythme de l'excellence, de l'innovation et de l'épanouissement professionnel au sein d'APAVE CAMAS Formation. Depuis notre envolée en 2001, nous sommes devenus le fer de lance mondial de la formation aéroportuaire et de l'enseignement professionnel. Dans nos 15 centres répartis à travers le globe, nous façonnons chaque année plus de 30 000 destins à travers 350 formations spécialisées.
Mission
Nous recherchons un formateur/trice pour nos CQP CHARGE D'ACCUEIL pouvant intervenir sur les modules suivants :
Accueillir, informer et orienter les visiteurs
• Présentation physique à l’accueil
• Prise d’informations sur l’entreprise ou de la structure
• Gestion de l’espace d’accueil
• Communication avec les visiteurs
• Filtrage, traitement de la demande et annonce du visiteur
• Gestion de situations conflictuelles
• Accueil des visiteurs étrangers Gérer le trafic téléphonique de l’entreprise
Gérer le trafic téléphonique de l’entreprise
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Communication téléphonique avec les visiteurs
• Gestion de l’absence ou de l’indisponibilité d’un interlocuteur demandé
• Gestion des situations téléphoniques difficiles
• Gestion de l’accueil téléphonique en anglais
Réaliser des tâches administratives et logistiques annexes
• Elaboration et mise à jour du cahier des consignes
• Traitement du courrier de l’entreprise/structure
• Gestion des plannings et des réservations
• Réservation des voyages et diverses prestations de déplacement
Profil
Vous possédez une solide expérience dans le domaine de l'accueil/administratif en lycée ou CFA ?
Vous aimez transmettre vos connaissances et êtes motivé/e pour amener les candidats à la réussite ?
Rejoignez notre équipe de formateurs dès à présent !
Compétences spécifiques
- Maîtriser les savoirs disciplinaires et leur didactique.
- Construire, mettre en œuvre et animer des situations d'enseignement et d'apprentissage prenant en compte la
diversité des élèves et la sécurité.
- Évaluer les progrès et les acquisitions des élèves.
Expérience exigée dans le domaine enseigné.
Type d’emploi : CDD ou indépendant
Salaire : en fonction du statut
Horaires flexibles et aménageables
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