Publiée le 7 juin
Mission du poste
Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Méribel, Courchevel et Les Menuires - Val Thorens et rassemble 15 collaborateurs autour de plusieurs métiers : la transaction, la location et la conciergerie.
Attaché(e) à la Directrice d'Exploitation et la Responsable Property Management, vos missions seront :
- Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
- Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
- Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
- Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
- Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
- Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements
- Manager son équipe gouvernante / technique
- Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
- Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
- Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
- Coordonner les horaires en check in/check out
- Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers
- Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
- Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
- Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entreprise
Votre profil :
Vous avez avant tout une très forte orientation commerciale et savez travailler en équipe.
Qualités recherchées :
- Sens de l'organisation et de l'accueil
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur
- Bon sens du relationnel
- Très bon niveau d'anglais exigé
- Permis B obligatoire
Conditions :
Lieu de travail : Méribel
Type de contrat : Contrat d'apprentissage niveau Master I ou II à partir de septembre 2026 sur 12 mois
Travail le samedi.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Agences immobilières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
