Réceptionnaire atelier h/f

Informations générales Entité de rattachement "Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 40 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences." Localisation MACON Métier Centre auto - Réceptionnaire Atelier Intitulé du poste Réceptionnaire Atelier H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Ouvert depuis novembre 2018, Feu Vert Mâcon rechercher un(e) Réceptionnaire Atelier. Dans une enseigne établie et connue depuis plus de 45 ans, venez rejoindre une équipe dynamique et sincère au service du client. Nous avons pour éthique de satisfaire et de répondre aux besoins du client tout en respectant sa demande. Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Réceptionnaire Atelier pour le Centre Auto de Mâcon. Le poste proposé vous permettra de vous épanouir sur différentes tâches telles que le renseignement et le conseil client dans le magasin mais également à la réception atelier. En magasin, vous aimez orienter et conseiller le client ayant pour but sa satisfaction. Vos missions principales seront les suivantes: - Garantir l'accueil des clients pour la réalisation des devis, la prise en charge et la restitution du véhicules, et toutes les explications inhérentes. - Déterminer les délais de réparations et mettre tout en œuvre en lien avec l'équipe atelier afin que ceux-ci soient respectés - Assurer et garantir la coordination et la liaison entre l'atelier et la CAM - Assurer les commandes et leur suivi auprès des fournisseurs afin que les pièces arrivent en temps et en heure à l'atelier dans le but de respecter les délais indiqués aux clients - Garantir un maximum de flux d'activité pour l'atelier - Assurer et garantir la tenue de la CAM - Etre un relai du Directeur de Centre et du Responsable Commerce en leur absence Profil Nous recherchons une personne motivée, qui a le sens du client et l'envie de le satisfaire, organisée et avenante ayant une connaissance de la pièce automobile et une expérience réussie dans le domaine de la vente ou de la réception client. La connaissance et la passion de l'automobile serait un plus mais non une obligation. Autonome, ambitieux et doté d'un bon sens, ces qualités vous permettront de répondre pleinement au poste proposé. Les valeurs de l'entreprise sont entre autres le respect du client, l'honnêteté et l'esprit d'équipe. Poste à 39H - Travail le samedi Rémunération et statut en fonction de l'expérience tickets restaurant mutuelle Exploitation Franchise Localisation du poste France, Bourgogne-Franche-Comté, 71 - SAONE ET LOIRE Lieu 109 Route de Lyon 71000 MACON Centre auto FEU VERT MACON Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac/Bac1 Niveau d'expérience min. requis de 3 à 5 ans Compétences Compétences commerciales Bonnes connaissances en mécanique automobile Sens très marqué pour le service Client Compétences managériales Poste à pourvoir à partir du 27/09/2021