Responsable support informatique (f/h)

Description du poste

Rattaché(e) au DSI, vous aurez pour mission de superviser et coordonner l'activité de l'équipe support composée de 4 techniciens.

Vous assurerez la gestion des incidents de niveau 2/3 en collaboration avec les administrateurs systèmes et réseaux.

Vous développerez et mettrez en œuvre des procédures de support pour améliorer la qualité du service.

Vous assurerez l'intégration et la formation continue des techniciens.

Vous servirez de liaison entre l'équipe support, les équipes d'infrastructure et les équipes de projets informatiques pour garantir une cohérence des systèmes d'information.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 années en tant que responsable informatique.

Vous disposez de connaissances approfondies de l'environnement Microsoft Azure, Active Directory, Jira, GLPI, Office, et d'une expérience avec les outils de gestion de tickets.

Vous recherchez un esprit d'équipe ? Vous êtes rigoureux(se), autonome et motivé(e) ?

N'hésitez plus et postulez !

Rémunération mensuelle basée sur une semaine de travail standard.

À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ingénierie et le nucléaire, un(e) Responsable support Informatique (H/F) en CDI à Aix-en-Provence.

Informations complémentaires

Niveau d'études : Bac+2
Salaire : À définir
Type de salaire : Annuel

#J-18808-Ljbffr