Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise !
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 110 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Nous recherchons notre responsable de secteur (H/F) ou assistant(e) d'agence sur l'agence d'Orsay (Essonne) en CDI.
Placé sous la responsabilité de l'Adjointe d'agence et de la Directrice Opérationnel et Qualité, vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.
Votre travail consistera prioritairement dans :
- la réalisation des rendez-vous d'évaluation au domicile des prospects/clients ;
- l'évaluation et la retranscription du besoin sur un formulaire ;
- la mise en place de l'intervention ;
- Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires
- Garantir la qualité des interventions et le suivi de la satisfaction clients ;
- Participation au développement commercial : Prospection auprès des commerçants de proximité, boitage, organisation d'action de communication
-.....
Profil :
Vous êtes dynamique, à l'écoute, bienveillant, rigoureux, vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe. Postulez !
Une première expérience réussie dans le secteur Sanitaire et social est exigée.
Compétences bureautiques :
Connaissance de XIMI est un plus
Astreintes téléphoniques 1/2 weekend (prime)
Salaire à partir de 2100€ brut, selon expérience et qualification
Experience: 12 Mois
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Convaincre, négocier
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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