Description du poste
Un poste de Conseiller en protection sociale, rattaché au Manager du secteur, est à pourvoir au sein du Pôle Accès aux droits de la Mayenne, sur le secteur géographique couvrant le sud ouest du département. La résidence administrative sera basée à Château Gontier.
Dans le cadre du guichet unique de la MSA, le/la conseiller(ère) en protection sociale analyse la situation d'un adhérent ou d'une entreprise au regard de la protection sociale afin de leur apporter une information personnalisée.
Il/elle accompagne les interlocuteurs pour un traitement personnalisé et global de leurs situations.
Il/elle anime sur le territoire des actions ciblées auprès des adhérents et des entreprises, afin de répondre à leurs besoins.
Il/elle développe des relations avec les adhérents et ou les organismes et/ou en assurer le suivi.
1 - Conseil et information aux adhérents et aux entreprises
• Analyser et accompagner les situations individuelles des adhérents et des entreprises et apporter une réponse personnalisée et adaptée, sur l'ensemble des législations.
• Informer et conseiller les entreprises et chefs d'exploitations sur l'ensemble des législations
• Suivre l'évolution des situations des adhérents dans un contexte de guichet unique
• S'assurer de la plénitude des droits dans une approche guichet unique
• Accompagner le futur nouvel installé (société ou titre individuel) dans la réalisation de son projet professionnel
2 - Participation à la valorisation des offres de services et du guichet unique
• Promouvoir l'offre de services MSA dans sa pluralité et sa diversité lors de chaque action : service TESA simplifié, programme sanitaire et social, rdv des prestations…
• Organiser et/ou participer à des campagnes promotionnelles ciblées
3 - Organisation de manifestation et participation à des évènements
• Préparer et animer des réunions d'information auprès de publics cible
• Représenter l'organisme à l'extérieur dans tout type d'évènement en lien son champ d'activité : salons, foires, …
• Organiser et animer des formations (installation, transmission…)
4 - Fonction de veille sur la situation de l'agriculture
Assurer une veille en lien avec les partenaires de la MSA et en particulier les OPA
Accompagner les entreprises ayant le choix d'affiliation (RG/RA) vers le régime agricole
Profil recherché
Vos compétences
• Connaissance des législations sociales applicables.
• Savoir analyser la situation globale de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée.
• Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute et communication orale adaptée et de qualités pédagogiques.
• S'impliquer et être force de proposition.
• Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité.
• Une expérience significative dans le secteur social en milieu rural serait un plus.
• Orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale.
• Différentes catégories d'adhérents et les partenaires en relation avec la MSA dans son champ d'activité
• Situation de l'agriculture
• Règles et procédures de travail et de contrôle en vigueur ainsi que les outils informatiques utilisés dans son champ d'activité
• Technique de gestion des conflits
Votre formation
Formation de type Bac + 2 ou 3 (licence protection sociale, BTS ESF ou SP3S)
Bonne connaissance de la protection sociale et du milieu agricole
Informations complémentaires
• Horaires flexibles
• Télétravail possible
• Prime d'intéressement et plan épargne entreprise
• Retraite supplémentaire
• Régime de prévoyance, mutuelle d'entreprise
• Participation aux frais de transports publics
• CSE (chèques vacances, activités, ...)
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