Missions :
- S'intégrer et évoluer dans un district technique afin d'assurer des prestations de maintenance matérielle (curatif ou préventif) ainsi que les prestations de service associées (installation, configuration, paramétrage, migration et évolution) sur des infrastructures informatiques.
- Assurer une couverture étendue 24/7 (astreinte)
Tâches :
- Travailler en équipe (localement et à distance)
- Contribuer à la satisfaction client (comportement, reporting, écoute et communication).
- Réaliser le diagnostic et l'audit du matériel sur site ou à distance.
- Intervenir sur des architectures d'infrastructures complexes.
- Interfacer avec le support technique sur des problèmes complexes.
- Assurer le support des autres techniciens en fonction des compétences techniques.
Profil :
- Connaissance des infrastructures informatiques
- Serveurs: IBM Power/BULL Escala, x86 BULL Sequana, HPe, Lenovo, Dell
- Stockage & librairies: IBM, HPe, EMC², NetApp...
- OS : AIX, VMWARE...
- Disponibilité, mobilités
Experience: 2 An(s)
Compétences: Système d'exploitation IBM Aix,Système d'exploitation informatique VirtualBox,Système d'exploitation informatique VMWare (virtualisation d'architecture),Système d'exploitation Windows,Administrer un système d'informations,Améliorer un système d'information,Analyser les performances d'un système d'information,Déterminer les causes de dysfonctionnements,Gérer la sécurité informatique,Organiser et gérer la prévention et le traitement des incidents et dysfonctionnements,Réaliser les interventions de télémaintenance,AIX,IBM,NetApp,VMWARE,Stockage,Serveur Dell,Serveur Lenovo,Serveur
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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