Charge.e de mission qualite en apprentissage (12 à 24 mois)

Sous la responsabilité hiérarchique de l’adjointe de direction de l’IME Henri DINGUIRARD par délégation du Directeur de pôle, vous travaillez en étroite collaboration avec les membres de l’équipe de direction, les équipes d’accompagnements et les fonctions supports (Logistique, service des Ressources Humaines, gestion & comptabilité) afin de déployer la politique qualité de l’association.

Vous serez associé au Comité de pilotage associatif de la démarche.

🎯 Missions principales

Vous participerez activement à la mise en œuvre de la politique qualité et à la préparation de l’auto-évaluation et de la visite d’évaluation. Vos missions incluront notamment de :

• Participer à la mise à jour du système documentaire qualité (procédures, protocoles, fiches pratiques)


• Contribuer à la création, la structuration et au suivi des plans d’actions qualité et à la gestion des non-conformités


• Participer à la préparation et au suivi des visites d’évaluation (2027)


• Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des usagers et des professionnels en soutenant la collecte et l’analyse des données qualité (non-conformités, réclamations, enquêtes de satisfaction)


• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité et sécurité


• Participer à des groupes de travail transversaux


• Contribuer au déploiement d’outils de pilotage qualité (tableaux de bord, indicateurs, etc.) ;

Le poste s’exerce sur le site d’Aurignac (31420) avec des déplacements réguliers sur les autres sites.