Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
Un magasin d'optique situé à Saint Avold recrute un(e) Opticien Lunetier H/F en Alternance, en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation, pour une durée de 24 mois. Le poste est à pourvoir pour la rentrée de Septembre 2026.
Vous serez 3 jours par semaine au sein du magasin d'optique pour la pratique et 2 jours en formation au campus Mewo situé à Metz Technopôle (à 10 minutes de la Gare de Metz via le Mettis Ligne B - arrêt Graham Bell) afin d'obtenir un BTS Opticien Lunetier (BTS OL) en 2 ans (diplôme académique délivré par le Ministère de l'Education Nationale de niveau Bac +2).
Votre formation BTS Opticien Lunetier est entièrement prise en charge (vous n'avez aucun frais), de plus vous percevrez un salaire compris entre 45% et 102% du SMIC, de 786,24€ à 1783,14€ brut / mois
Vos missions :
Conseil et accueil des clients :
Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et courtoisie.
Comprendre les besoins visuels des clients et les conseiller dans le choix de montures et de verres adaptés à leurs prescriptions et à leur style de vie.
Mesure et contrôle visuel :
Effectuer des mesures précises pour déterminer la prescription optique des clients.
Réaliser des contrôles visuels pour évaluer la santé oculaire des clients.
Montage et ajustement des lunettes :
Participer au montage des lunettes en assemblant les montures et les verres correcteurs.
Effectuer des ajustements précis pour assurer le confort et la stabilité des lunettes sur le visage du client.
Connaissance des produits :
Acquérir une connaissance approfondie des différents types de verres, traitements et matériaux de montures disponibles sur le marché.
Suivre les tendances de la mode et être capable de conseiller les clients sur les styles de montures les mieux adaptés à leur morphologie et à leurs préférences.
Gestion administrative :
Participer à la gestion administrative des dossiers clients, notamment la prise en charge des remboursements et la facturation.
Formation sur les logiciels de gestion spécifiques au secteur de l'optique.
Communication interne et externe :
Collaborer efficacement avec l'équipe en magasin, y compris les optométristes et les autres opticiens.
Communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients pour répondre à leurs questions et préoccupations.
- Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
- Faire preuve d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un vrai sens du service client.
- Montrer un intérêt pour la mode et les tendances dans le domaine de la lunetterie.
- Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
- Être rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
Profil recherché
A propos de la formation :
- Durée de la formation : 24 mois.
- Niveau : Accessible avec un BAC.
- Diplôme Académique délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Missions :
Accueil, conseil et relation client :
- Accueillir les clients en magasin et instaurer une relation de confiance.
- Identifier les besoins visuels, techniques et esthétiques du client.
- Lire et interpréter les ordonnances ophtalmologiques.
- Présenter et expliquer les solutions optiques adaptées (montures, verres, traitements, lentilles).
- Conseiller le client en tenant compte de son mode de vie, de son budget et de ses attentes.
- Assurer le suivi client, le service après-vente et la fidélisation.
Technique optique et atelier :
- Réaliser les prises de mesures nécessaires à l'équipement (écarts pupillaires, hauteurs de centrage, inclinaisons, galbes, etc.).
- Participer au montage des équipements optiques (découpe, centrage, insertion des verres).
- Effectuer les réglages et ajustages des montures pour garantir confort et efficacité visuelle.
- Réaliser des réparations simples sur les montures et équipements.
- Contrôler la conformité des équipements livrés par rapport à l'ordonnance et aux normes en vigueur.
- Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.
Gestion des dossiers et suivi administratif :
- Créer et mettre à jour les dossiers clients.
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
- Participer à la gestion du tiers payant et des prises en charge (mutuelles, assurances).
- Vérifier les documents administratifs liés aux ventes et aux remboursements.
- Contribuer à l'organisation et à la traçabilité des dossiers optiques.
Entreprise
Acteur incontournable de la formation à Metz depuis plus de 10 ans, le campus Mewo propose des formations professionnalisantes en alternance ou en initiale, du CAP à Bac +5, dans différents domaines - Santé, Animaux, Petite Enfance, Informatique et Droit.
