Ingénieur technico-fonctionnel – Bureau des entrées, informatique et facturation hospitalière - H/F, Grenoble
Le poste
L’ingénieur technico-fonctionnel du bureau des entrées est en charge de la mise en œuvre de la chaîne accueil, facturation et recouvrement par le volet technique. Il est responsable de la gestion de la nomenclature et de sa mise à jour, du paramétrage des circuits complexes, et de la gestion de l’outil PASTEL en lien avec la direction des services numériques. Il assure la formation sur les outils informatiques du BDE, tels que les logiciels de gestion administrative du patient.
Il garantit la mise en œuvre, la prise en main optimale et le bon fonctionnement du dossier patient en collaboration avec la direction des services numériques.
Intégré à la direction de la Clientèle - Bureau des entrées, il travaille en étroite collaboration avec le responsable administratif du BDE, formant un binôme administratif et technique. Ils assurent l’intérim l’un de l’autre, avec un souci constant d’efficience dans tous les secteurs de la direction.
Connaissance de l'environnement PASTEL - MIPIH souhaitée.
La fiche de poste peut être envoyée sur demande.
Profil recherché
Connaissances techniques attendues
* Systèmes d’exploitation : Linux, Windows.
* Langages de programmation : SQL.
* Logiciels de bureautique : Excel, Word, PowerPoint, Visio.
* Informatique décisionnelle : BusinessObjects.
Connaissances fonctionnelles appréciées
* Gestion économique et financière (GEF).
* Facturation des dossiers administratifs des patients.
* Règles de facturation.
Connaissances logicielles appréciées
Savoir-faire
* Accompagnement des équipes
* Communiquer, conduire et animer des réunions
* Adapter la documentation fournie par les éditeurs
* Diagnostiquer dysfonctionnements, pannes et incidents
* Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
* Évaluer et documenter les résultats par rapport aux spécifications
* Former et conseiller les formateurs relais dans les services
* Mettre en œuvre les règles relatives à la protection des données (RGPD)
* Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins des utilisateurs
#J-18808-Ljbffr
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