Transdev recrute des Agents Commerciaux
Votre destination
Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute ses futurs Agents Commerciaux !
Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c'est…
- Faire partie d'une équipe engagée pour nos clients
- Devenir un acteur clé au cœur de la ligne ferroviaire Marseille-Nice
Votre feuille de route
En tant qu'agent commercial, votre rôle est d'assurer l'accueil des voyageurs, la présence humaine et l'information voyageurs en gare, en situation normale comme en situation perturbée, ainsi que de participer à la lutte contre la fraude en gare et à bord des trains en équipe :
-Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs grâce à une parfaite connaissance de la gare ;
-Aider à l'embarquement et au filtrage aux portes de contrôle sur les quais en gare ;
-Contribuer au maintien de la sureté des voyageurs ;
-Participer à la lutte contre la fraude en gare et à bord des trains, en équipe ;
-Appliquer les dispositions relatives aux incidents et accidents d'exploitation ;
-Appliquer la réglementation de sécurité, y compris celle du personnel ;
-Collaborer étroitement avec la SUGE, la Police et la Gendarmerie dans le cadre de la mission sureté au sol ;
-Gérer les interfaces opérationnels « gare » (agents SNCF, prestataires éventuels, SUGE, agent de sécurité) ;
-Informer et assister les voyageurs, en cas de situation perturbée ;
-Rédiger des rapports détaillés sur les incidents survenus durant le trajet et les actions entreprises.
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