La Cnav recrute au sein de ses Agence Révision de Paris 19ème, Cergy et Noisy Le Grand, 8 Gestionnaires Back Office «Révision».
Acteur à part entière de notre mission de Service Public, vous contribuez à la révision des dossiers des assurés.
Ces agences assurent une offre de service complémentaire auprès de nos assurés et assurées en les accompagnant dans la gestion de leurs dossiers lors de changements de situations ayant un impact sur le montant de leur prestation mais aussi dans le cadre d'attribution de droit via des outils spécifiques.
Ces agences sont un véritable appui auprès de nos assurés pour les guider dans leurs démarches complémentaires et faciliter le traitement de leur dossier à distance.
Concrètement vos missions :
Afin de favoriser votre intégration et de vous permettre d'appréhender pleinement les enjeux du service Révision, votre prise de poste commencera par une formation longue :
Vous suivrez ensuite une formation de 9 à 12 mois composée d'enseignements théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation et en immersion dans votre agence révision) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques.
Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite dans l'objectif de prendre en charge le traitement de certaines typologies de dossiers :
- Révisions de droit (ex : mise à jour de la carrière et recalcul du montant versé)
- Révisions de service (ex : modifications des ressources)
- Révisions cycliques (ex : résidence, ressources)
- Mais aussi des attributions de droits (Droits propres, Allocation Solidarité Personnes Agée) via un outil spécifique.
A noter :
La formation théorique sera dispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.