Poste
La boutique Guilhem Joaillier Megève recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle expérimenté(e) et hautement motivé(e) afin de représenter la Maison en qualité d’ambassadeur(drice), avec une expertise en joaillerie et horlogerie.
Ce poste s’adresse à des professionnels passionnés, évoluant avec aisance dans un environnement exigeant et dynamique, et se positionnant comme de véritables conseillers experts au service d’une clientèle locale et internationale.
Le/la candidat(e) idéal(e) justifie d’une solide expérience dans l’univers du luxe, adopte une approche stratégique de la vente et démontre un sens aigu de la relation client.
Missions & Responsabilités
Performance commerciale
• Contribuer activement à l’atteinte et au dépassement des objectifs de vente individuels et collectifs.
• Développer le chiffre d’affaires par une approche à la fois stratégique, qualitative et orientée performance.
• Incarner au quotidien une attitude positive, engagée et résolument tournée vers l’excellence.
Développement de la clientèle
• Offrir une expérience client d’exception, personnalisée et mémorable, en boutique comme à distance (téléphone et supports digitaux).
• Porter et transmettre avec conviction l’univers, le savoir-faire et l’excellence des créations de joaillerie et d’horlogerie de la Maison, ainsi que des marques qu’elle représente.
• Développer, fidéliser et enrichir un portefeuille de clientèle locale et internationale.
• Collaborer étroitement avec la Direction afin d’anticiper et de gérer toute situation, dans un souci permanent d’excellence et de satisfaction client.
Gestion et excellence opérationnelle
• Assurer une gestion rigoureuse des stocks, en surface de vente comme en réserve, dans le respect des standards de la Maison.
• Participer activement aux inventaires et aux contrôles périodiques, en garantissant la sécurité et l’intégrité des actifs de la boutique.
• Veiller à la parfaite tenue de l’espace de vente, reflet du positionnement, de l’élégance et de l’image de la Maison.
Profil recherché
Véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous incarnez avec élégance et conviction l’univers de la joaillerie et de l’horlogerie. Votre sens du détail, votre culture produit et votre aisance relationnelle vous permettent d’offrir un accompagnement sur mesure à une clientèle exigeante et internationale.
• Vous justifiez d’au minimum cinq années d’expérience réussie en joaillerie, horlogerie ou dans le secteur du luxe.
• Vous disposez d’une forte sensibilité commerciale alliée à une compréhension fine des codes du luxe et du service personnalisé.
• Vous excellez dans l’art de créer des relations durables fondées sur la confiance, la discrétion et l’excellence.
• Vous faites preuve d’une présentation irréprochable et d’un sens aigu du détail.
• Vous évoluez avec agilité dans un environnement dynamique et saisonnier, en gérant efficacement vos priorités.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ; la pratique d’une langue supplémentaire constitue un atout précieux.
Pourquoi rejoindre la Maison
Intégrer la boutique de Megève, c’est évoluer dans un environnement confidentiel et prestigieux, au sein d’une Maison à taille humaine, où l’excellence, la passion du produit et l’exigence de la relation client sont au cœur de chaque interaction.
Candidature
Nous serions ravis de découvrir votre parcours et votre personnalité.
Merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation à :
Madame Pascaline Socquet
pascaline@guilhem-joaillier.com
Job Description
Client Advisor – Jewelry & Watches – Guilhem Joaillier Megève
Position
The Guilhem Joaillier Megève boutique is seeking an experienced and highly motivated Client Advisor to represent the Maison as a true brand ambassador, with expertise in jewelry and watches.
This position is intended for passionate professionals who thrive in a demanding and dynamic environment and who position themselves as trusted expert advisors serving a local and international clientele.
The ideal candidate has solid experience within the luxury sector, adopts a strategic sales approach, and demonstrates a strong sense of client relationship management.
Key Responsibilities
Sales Performance
• Actively contribute to achieving and exceeding individual and team sales objectives.
• Drive revenue growth through a strategic, qualitative, and performance-oriented approach.
• Embody a positive, engaged mindset consistently focused on excellence.
Client Development
• Deliver an exceptional, personalized, and memorable client experience, both in-store and remotely (phone and digital channels).
• Represent and passionately convey the universe, craftsmanship, and excellence of the Maison’s jewelry and watch creations, as well as the brands it partners with.
• Develop, nurture, and expand a local and international client portfolio.
• Work closely with Management to anticipate and address any situation, with a constant commitment to excellence and client satisfaction.
Operational Excellence
• Ensure rigorous stock management, both on the sales floor and in back-of-house areas, in line with Maison standards.
• Actively participate in inventory counts and periodic audits, safeguarding the boutique’s assets.
• Maintain impeccable visual standards, reflecting the elegance and positioning of the Maison.
Profile
As a true ambassador of the Maison, you embody elegance and conviction within the worlds of jewelry and watchmaking. Your attention to detail, product culture, and relational intelligence allow you to provide a tailored experience to a demanding and international clientele.
• You have a minimum of five years of successful experience in jewelry, watchmaking, or the luxury sector.
• You demonstrate strong commercial acumen combined with a refined understanding of luxury service standards.
• You excel at building long-term relationships based on trust, discretion, and excellence.
• You present yourself impeccably and display a strong sense of detail.
• You thrive in a dynamic, seasonal environment and manage priorities effectively.
• Fluency in French and English is mandatory. An additional language is highly valued.
Why Join the Maison
Joining our Megève boutique means evolving within a confidential and prestigious environment, in a human-sized Maison where excellence, product passion, and client experience are at the heart of every interaction.
Application
We would be delighted to discover your profile and personality.
Please send your CV and cover letter to:
Madame Pascaline Socquet
pascaline@guilhem-joaillier.com
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