Directeur des ventes f/h

Âboro Consulting recrute pour un établissement hôtelier en Nouvelle-Calédonie, un DIRECTEUR DES VENTES (H/F)

Vous pilotez et optimisez la stratégie commerciale globale de l’entreprise sur les segments BtoB et BtoC.Vous êtes garant(e) de la performance commerciale, du chiffre d’affaires, de la rentabilité et du développement des parts de marché. Vous encadrez les équipes commerciales et réservation et assurez la cohérence des actions de vente sur l’ensemble des canaux. A ce titre vous êtes garant(e) des missions suivantes :



Stratégie et Pilotage Commercial

* Définir et mettre en œuvre le plan d'action commercial annuel (Business Plan).
* Fixer les objectifs de vente et les KPIs pour les deux pôles.
* Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Management pour optimiser le RevPAR et Taux d’occupation.



Pôle Commercial (B2B)

* Superviser la prospection et la fidélisation des comptes sociétés et partenariats stratégiques
* Négocier les contrats cadres et les accords préférentiels
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle
* Représenter le groupe lors de salons professionnels



Pôle Réservations (B2C)

* Optimiser le taux de conversion des réservations directes (site web, téléphone).
* Garantir la qualité de l'accueil téléphonique et le respect des standards de vente.
* Structurer les scripts commerciaux et process



Management d'Équipe

* Animer, former et challenger une équipe pluridisciplinaire (commerciaux terrain et agents de réservation).
* Suivre la performance via des indicateurs clés
* Recruter, former et accompagner la montée en compétences
* Mettre en place une culture de performance et de résultat



Gestion commerciale et administrative

* Proposer des améliorations des outils de suivi et processus de vente
* Régler les incidents de service entre les exploitations et la clientèle
* S’enquérir de la satisfaction des clients
* Assurer l’accueil des événements vendus
* Suivi de l’avancement des dossiers de la prise de contact à la facturation


Afin de tenir ce poste vous êtes titulaire d’une formation commerciale et vous justifiez d’une expérience sur un poste équivalent dans le secteur hôtelier avec management d’équipes commerciales



Vous maîtrisez les environnements BtoB et BtoB, le pilotage budgétaire et analyse financière.



Vous avez une solide connaissance des techniques de vente et de négociation, des produits, types de clients, marchés, réseaux de commercialisation dans le secteur hôtelier.



Vous maitrisez les outils bureautiques et logiciels informatiques du secteur de l’hôtellerie.



Vous possédez un bon niveau d’anglais.



Aptitudes requises : Leadership affirmé, autonomie, force de proposition, excellent sens du relationnel et de l’accueil, culture du résultat et vision stratégique, ténacité, rigueur, réactivité, polyvalence et grande disponibilité, esprit d'entreprise et esprit d’équipe.





Ce poste est basé à Nouméa et est à pourvoir en CDI.



Rémunération annuelle brute entre 45,2 et 50,2 K euros selon profil et expérience + commissions mensuelles sur objectifs de CA + voiture de service (Le taux de charge salariale (net/brut) en Nouvelle Calédonie se situe autour de 15%).

Chambre d’hôtel mis à disposition pendant la période d’essai.


Âboro Consulting, cabinet de recrutement et solutions RH basé à Nouméa, recrute pour un établissement hospitalier privé en Nouvelle-Calédonie.