En tant que préparateur de commandes, la mission principale consiste à assurer la préparation précise, rapide et conforme des commandes clients, afin de garantir la qualité du service et le respect des délais d’expédition. Le rôle s’inscrit au cœur de l’activité logistique de l’entreprise et contribue directement à la satisfaction client et à l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.
* Prélever les articles en stock à partir des bons de préparation ou des instructions informatisées, en respectant les références, les quantités et les conditions de manipulation.
* Contrôler la conformité des commandes préparées (produits, quantités, numéros de lot, dates de péremption si applicable) avant emballage et expédition.
* Effectuer le conditionnement, l’étiquetage et la palettisation des commandes selon les procédures internes, les exigences clients et les normes de sécurité.
* Collaborer avec les équipes de réception, de stockage, de transport et du service client afin de résoudre rapidement les anomalies de commande ou de stock.
* Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de qualité en vigueur dans l’entrepôt, en veillant à la bonne utilisation du matériel de manutention et au maintien de l’ordre dans les zones de travail.
Par ces activités, le préparateur de commandes contribue à optimiser les flux logistiques, réduire les erreurs de livraison et renforcer la qualité de service de l’entreprise auprès de ses clients.
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