Rattaché(e) directement au Responsable du site, vous assurez l'interface entre les besoins du client et la production.
Dans ce cadre, vous intervenez principalement sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :
- Développement commercial
- Conseil et expertise technique
- Suivi et fidélisation clients
- Reporting et veille
1- Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients, développer et fidéliser le portefeuille existant sur le secteur géographique ou segment de marché attribué
- Identifier les besoins des clients et analyser leurs problématiques techniques
- Présenter et promouvoir les produits ou solutions de l'entreprise
- Élaborer des offres commerciales et négocier les contrats
- Assurer le suivi des ventes jusqu'à la conclusion des affaires
- Participer à des salons, conférences ou événements sectoriels
2- Conseil et expertise technique
- Apporter un conseil technique aux clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés
- Rédiger des cahiers des charges et spécifications techniques
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour valider la faisabilité des projet
3- Suivi et fidélisation clients
- Assurer un suivi régulier de la clientèle
- Assurer le passage de relais entre la vente et les équipes techniques/production.
- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client
- Identifier les opportunités de ventes complémentaires
4- Reporting et veille
- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale : Établir des rapports d'activité réguliers (hebdomadaires / mensuels), participer aux réunions commerciales
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) : CA, marge, objectifs
- Réaliser une veille concurrentielle et technologique
- Voiture fonction
- Fixe + variable
- Ticket restaurant valeur 10€ (6€ charge employeur)
- Aide au logement
- Primes participation et intéressement
- CSE
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