Alternance - chargé(e) d’accueil et de gestion administrative - grand quevilly

Les missions

1. Appui commercial
• Gestion et suivi des devis, bons de commande et factures clients.
• Mise à jour des bases de données clients et CRM.
• Relances commerciales (téléphone, mail).
• Préparation de supports de communication (présentations, fiches produits).
• Suivi des indicateurs commerciaux (reporting, tableaux de bord).


2. Support aux activités du centre de formation
• Gestion administrative des sessions de formation (convocations, feuilles
d’émargement, attestations, etc.).
• Coordination avec les formateurs (planning, besoins logistiques).
• Saisie des dossiers dans les plateformes (ex : CPF, Kairos, extranet OPCO).
• Suivi qualité : envoi de questionnaires, collecte des retours, archivage.
• Assistance dans la réponse aux appels d’offres formation.


3. Tâches administratives générales
• Accueil téléphonique et physique.
• Gestion du courrier entrant/sortant.
• Rédaction et mise en forme de courriers et documents divers.
• Classement, archivage physique et numérique.
• Suivi des fournitures et commandes administratives.



Le profil recherché

* Bon niveau des outils bureautique
* Bon niveau d'orthographe et de rédaction
* Sens de de l'organisation, rigueur et autonomie
* Aisance relationnelle et sens du service
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Véhicule souhaité
* Secteur technique



Descriptif de l'offre

Poste basé sur Grand Quevilly (76140)

Rythme :

* 1 semaine de formation par mois en centre Afpa de Rouen
* 3 semaines en entreprise

Durée du contrat : 12 mois

Validation du Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative - niveau 4 (BAC)