Votre agence PROMAN VANNES recherche pour son client Enedis, un CHARGE RELATION CLIENT (H/F). * Accueillir et prendre en charge les demandes clients Marché d'affaires en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées)
* Traiter les tâches affectées
* Assurer le suivi du relevé et télérelève
* Vérifier la complétude des données des courbes de charges
* Traiter des requêtes de PNT
Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.
Taux horaire : 12.56€ + 13ème mois.
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h (1h30 de pause méridienne)
Mission à pourvoir en intérim dès le 31/03/2026 au 30/06/2026 sur VANNES
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vous avez le souci de la satisfaction client et êtes conscient des exigences de performance de l'entreprise. Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, et doté de bonnes capacités d'analyse. Une expérience technique dans la secteur du bâtiment est un plus.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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