Rattaché(e ) à la Direction et sous la responsabilité directe de la Directrice, nous recherchons un/une agent social territorial qui aura en charge les missions suivantes :
- Accueillir, écouter, informer et accompagner les personnes en difficulté,
- Évaluer les besoins sociaux, économiques et établir un diagnostic de premier niveau,
- Proposer et mettre en œuvre un accompagnement individualisé (accès aux droits, suivi administratif, budgétaire, social),
- Assurer l'instruction et le suivi des dossiers d'aide sociale légale et facultative (aides financières, portage de repas, aides spécifiques CCAS, etc.),
- Assurer la domiciliation administrative des personnes sans domicile stable, instruire les demandes et assurer le suivi des situations,
- Instruire et suivre les demandes de logement social en qualité de guichet enregistreur (accueil, information, constitution des dossiers, mise à jour et suivi des demandes),
- Orienter les usagers vers les dispositifs ou partenaires adaptés (services départementaux, associations, bailleurs sociaux),
- Participer à la gestion des situations d'urgence et de vulnérabilité (expulsions, signalements, violences, urgence alimentaire.),
- Contribuer à la gestion et à l'exploitation du registre communal des personnes vulnérables (plan canicule, grand froid, crise majeure),
- Assurer une veille sociale, réglementaire et partenariale sur l'évolution des dispositifs d'aide, d'urgence alimentaire et de logement,
-Être en soutien de la direction dans toutes les missions confiées au CCAS.
Ponctuellement vous pourrez être amené à :
- Participer à toute action ou projet exceptionnel répondant aux besoins sociaux de la population (ex : permanences exceptionnelles lors de situations de crise, soutien logistique à des événements solidaires organisés par le CCAS ou la commune),
- Assurer un soutien au Bureau Municipal de l'Emploi.
Profil du poste :
Les « savoirs » :
- Diplôme et/ou expérience professionnelle dans le social,
- Connaître la législation sociale, la réglementation sur la domiciliation, le logement social et l'urgence alimentaire,
- Connaître les techniques d'entretien, d'écoute et d'évaluation sociale,
- Connaître les réseaux institutionnels et partenariaux (bailleurs, associations caritatives, préfecture, CAF, services départementaux).
Les « savoir-faire » :
- Accueillir, évaluer et effectuer un pré diagnostic d'une situation sociale,
- Instruire et suivre les dossiers d'aides financières, de logement et de domiciliation,
- Gérer le suivi des aides d'urgence alimentaire (coordination avec les partenaires, distribution),
- Participer à la rédaction des rapports sociaux et des bilans d'activité,
- Savoir travailler en équipe, en réseau partenarial et en transversalité avec les différentes directions (service urbanisme pour la problématique d'insalubrité, service police municipale pour la mise en péril),
- Savoir alerter sa direction en cas de difficultés rencontrées et être force de proposition.
Les « savoir-être » :
- Sens de l'écoute, de la médiation, de l'engagement et de l'empathie,
- Discrétion, respect du secret professionnel,
- Sens de l'organisation, autonomie et prise de recul,
- Capacité d'adaptation, de priorisation, de réactivité et de prise d'initiatives.
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