Il / Elle sera l'ambassadeur de la marque au service des clients dans le respect de la culture de service de l'enseigne..
Les missions :
- Accueillir les clients en assurant un accueil personnalisé souriant et courtois, les guider et les orienter dans leurs choix, les aider à se placer (notamment les personnes âgées, handicapées ou familles nombreuses).
- Il /elle devra porter une attention particulière aux enfants en se mettant à leurs hauteur pour leur parler et en distribuant des bonbons, des ballons ou des primes,
- Il / elle devra savoir parler des services proposés au sein du restaurant (fidélité, Click and Collector, anniversaires, activité périodique),
- Il : elle devra également aller chercher les retours d'expérience client à la fin de leur repas afin de mesurer leur niveau de satisfaction en assurant une présence en salle durant toute la durée du service et, aussi, se soucier du confort du client (recherche chaise bébé, ambiance musicale),
- il / elle se préoccupera du bien être des clients pendant et après leur repas en complétant les produits manquants puis en débarrassant les plateaux à leur table),
Profil recherché:
- Je suis ponctuel et organisé,
- J'aime travailler en équipe,
- Je soigne ma présentation,
- J'ai un excellent relationnel et j'aime prendre soin des clients,
- Je comprends les enjeux essentiels des normes d'hygiène.
Horaires hebdomadaires : 24 ou 28 heures
Horaires en coupure.
Horaires du restaurant : 10h00 - 00h00
5 jours de travail / 2 jours de repos consécutifs les lundi et mardi.
Avantages :
- 11.85 E brut/heure
- prime d'assiduité et de cooptation
- carte Booster (délivrée après 6 mois d'ancienneté, 30% de réduction dans tous les McDonald's)
- avantage repas
- mutuelle prise en charge à 70%
Experience: 12 Mois
Compétences: Types de sandwichs,Préparer des plats cuisinés
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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