Chargé(e) d'affaires (h/f)

Qui sommes-nous ?
Autocars Girardot est une entreprise familiale de transport de voyageurs qui met ses compétences au service des territoires depuis plus de 100 ans.

Acteur reconnu pour la qualité de service, la sécurité et la proximité avec ses usagers, nous opérons sur les lignes régulières, scolaires, tourisme.
Notre équipe s'appuie sur des valeurs fortes : engagement, réactivité et esprit d'équipe.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires motivé(e) pour rejoindre l'aventure et contribuer à nos projets à fort impact local.

Vos missions :
- Accueillir et conseiller les prospects et clients (téléphone, email, en personne).
- Identifier les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées (devis, cotations, solutions sur mesure).
- Élaborer, présenter et négocier les offres dans le respect de la réglementation et de la politique tarifaire.
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des prestations (contrats, facturation, incidents, satisfaction client).
- Développer le portefeuille clients : prospection, fidélisation et participation à des actions commerciales (salons, événements, communication).
- Participer à la rédaction des dossiers techniques pour les marchés publics ou privés

Profil recherché :
- Titulaire d'un Bac +2 en Commerce, Transport ou Tourisme, ou disposant d'une expérience significative dans ces domaines.
- Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le contact humain et avez le sens du service client.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable
- Une bonne connaissance du secteur du tourisme est souhaitée.
- Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'une écoute attentive, vous êtes capable de répondre au mieux aux besoins des clients.
- Polyvalent(e), autonome et structuré(e), vous savez gérer efficacement vos missions.

Ce que nous proposons :
- Une entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail convivial.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Avantages : CSE, 13ème mois, mutuelle, et participation