A propos de l'entreprise :
AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?
A propos du poste :
Rattaché(e) à Wilfrid - Responsable de service Expertise monétique au sein de la filière Univers des Commerçants, vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Votre mission principale sera d'apporter votre expertise afin d'accompagner la conception, l'évolution et la mise en oeuvre des offres, outils et projets portés par le service.
Vos principales missions sont :
Coordonner l'intégration des innovations technologiques
- Gérer la relation technique avec les fournisseurs
- Réaliser et/ou accompagner les phases de tests et pilotes, entretenir les relations fournisseurs
- Analyser et évaluer les impacts d'un changement fonctionnel ou technologique
- Anticiper et gérer les contraintes opérationnelles liées à la mise en oeuvre des projets internes/externes
Apporter un appui technique et fonctionnel aux filières et aux clients
- Apporter une expertise technique et/ou fonctionnelle aux autres services
- Participer à la conception des appels d'offres
- Contribuer à élaborer et optimiser les processus métiers
- Intervenir sur les projets impliquant la filière, assurer la veille technologique
- Elaborer les procédures de traitement des problèmes techniques et/ou fonctionnels dans le respect du système qualité
- Analyser les problèmes techniques ou fonctionnels récurrents
- Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux filières et/ou clients
- Assurer le support technique de niveau 3 ou l'expertise fonctionnelle sur les applications auprès des services internes
Profil recherché :
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