Agent d'accueil h/f

Sofitex Montbéliard

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. La mission

Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans la logistique/douane recherche son futur Agent d'accueil H/F.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Assurer un accueil physique de qualité aux chauffeurs en préparant en amont les dossiers de dédouanement afin de limiter leur temps d'attente (maximum 15 minutes).

- Gérer l' accueil téléphonique, en assurant une transmission immédiate et efficace des demandes aux services concernés.

- Accompagner les autorités douanières lors de contrôles physiques de marchandises

- Maintenir de bonnes relations professionnelles avec les clients et les autorités douanières

- Assurer un reporting hebdomadaire au manager / référent, selon une trame définie.

- Maintenir un contact régulier avec les autres agences du réseau TDX.

- Préparer les dédouanements en respectant les réglementations douanières françaises et suisses (origine, valeur, classement tarifaire).

- Préparer les documents de transit (T1, T2, T-CH).