Description Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. Le Groupe Vauban en quelques chiffres 102 ans d'expertise et de passion automobile ️ 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia ️ Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) ️ Rejoignez DISTRIGO – Groupe VAUBAN ! Le réseau DISTRIGO (Stellantis) recrute un Conseiller Technique Call-Center (H/F) expérimenté pour son site de Saint-Ouen l’Aumône. ️ Votre futur terrain de jeu Au cœur de notre stratégie de conquête, vous gérez une offre complète et multimarque : ⚙️ Pièces Constructeurs & Équipementiers Pneumatiques & Produits Pro Pourquoi nous ? Une activité en plein développement et des challenges stimulants. Une équipe dynamique au sein du prestigieux Groupe VAUBAN. Une culture d'entreprise tournée vers l' écoute client. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez la dynamique VAUBAN ! Mission Votre rôle : L’expert au cœur de la relation client En tant que Conseiller Technique, vous êtes le véritable trait d'union entre notre société et nos clients professionnels. Votre mission ? Répondre à leurs besoins avec précision pour garantir une satisfaction totale. ✨ ️ Vos missions principales Véritable pilier de la commercialisation des pièces de rechange (PR), vous intervenez sur tout le cycle de vente : Identification & Référencement : Trouver la bonne pièce pour chaque véhicule. Chiffrage : Établir des devis précis et compétitifs. Conseil Technique : Apporter votre expertise métier aux professionnels. ⚙️ Vente : Conclure les ventes et développer notre activité. Activités et challenges au quotidien En plus de la gestion des appels entrants, vous pilotez les missions suivantes : Gestion multicanale : Traitement des commandes reçues par mail et autres plateformes. Recherche de solutions : Proposer des alternatives techniques intelligentes en cas de rupture de stock ou de pièces manquantes. Boost commercial : Valoriser nos offres promotionnelles et proposer des opportunités d'achat à vos clients. Profile Voici une version valorisante et dynamique de votre profil recherché, idéale pour capter l'attention des meilleurs candidats : Le profil que nous recherchons Expert(e) technique et doté(e) d'un excellent tempérament commercial, vous cochez les cases suivantes : ⚙️ Vos compétences techniques Expertise Auto : Vous possédez une solide connaissance de la mécanique et des pièces de rechange. ️ Maîtrise des outils : Les catalogues de référencement et les logiciels de recherche de pièces n’ont aucun secret pour vous. Votre parcours Formation : Idéalement issu(e) d'un cursus Vente ou Après-Vente Automobile. Expérience : Vous justifiez d'un parcours réussi à un poste similaire, idéalement en environnement Call-Center ou comptoir PR. Vos atouts pour réussir Relationnel : Un sens du service client irréprochable et une aisance au téléphone. Organisation : De la rigueur, de la méthode et une grande capacité d'adaptation pour gérer les flux d'appels. Esprit d'équipe : L'envie de performer au sein d'un collectif dynamique !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.