Le GCSMS Les EHPAD publics du Val-de-Marne recrute son futur.e responsable de secteur, en charge de la prospection pour son Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD).
Le GCSMS 94 propose une offre domiciliaire (SSIAD, SAAD, CRT, accueils de jour, ESA et SAD à venir) et d'hébergement (13 EHPAD) complète et de qualité aux personnes âgées dépendantes du Val-de-Marne.
Mission générale :
Le responsable de secteur assure, en lien avec son binôme, des missions de coordination du service. Dans le cadre des interventions au domicile, il fait le lien entre les personnes aidées, leurs familles, les intervenants et les professionnels sociaux et de santé. Il évalue, encadre et coordonne les différentes interventions à domicile en fonction des besoins de la personne accompagnée.
Il contribue également au développement de l'activité du service, notamment via des actions proactives afin d'élargir le réseau du SAD pour renforcer sa visibilité et son ancrage territorial.
Missions permanentes :
Encadrer le travail des auxiliaires de vie à domicile et manager l'équipe d'intervenants :
* Coordonner l'activité des aides à domicile en prenant en compte les prestations du SSIAD du GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne et plus largement l'ensemble des partenaires extérieurs
* Organiser les plannings dans le respect de la réglementation du temps de travail
* Valider les éléments de facturation et de paie (éléments variables)
* Participer au recrutement des aides à domicile
* Accueillir les nouveaux arrivants dans l'équipe des intervenants du domicile (et les stagiaires)
* Recueillir les observations des intervenants à domicile pour suivre, ajuster les prestations si besoin
* Animer des temps d'échange collectifs pour créer une synergie et mettre en place des projets de service
* Conduire les entretiens professionnels annuels
* Faire le recueil des besoins de formation et s'assurer du suivi
Garantir le suivi et le bon fonctionnement du service :
* Réceptionner les appels des usagers et des intervenants à domicile
* Evaluer les besoins des bénéficiaires : mise en place des plans d'aide personnalisés
* Transmettre les informations relatives au fonctionnement du SAAD et établir des devis
* Constituer et suivre les dossiers de financement et la prise en charge
* Superviser et assurer le suivi de la qualité des interventions
* Effectuer des visites à domicile pour prendre en compte la demande d'aide, l'évolution du plan d'aide, les difficultés rencontrées etc…
Participer à l'amélioration de la qualité du SAAD en lien avec les partenaires en interne et ceux du territoire :
* Participer à des réunions avec le service soin afin de faciliter la coordination des prestations
* Coopérer avec les acteurs institutionnels et prescripteurs sociaux/sanitaires afin de fluidifier les parcours
* Participer et organiser à des réunions de coordination avec partenaires extérieurs
* Favoriser l'expression des intervenants des difficultés rencontrées lors d'une intervention
* Alerte son responsable sur des situations de maltraitance
* Inscrire l'amélioration continue de la qualité du service dans la politique qualité du GCSMS
Développer l'activité et l'ancrage territoriale du service d'autonomie à domicile :
* Déployer des actions d'aller-vers pour mieux faire connaître l'offre du SAD auprès des personnes âgées, familles et acteurs du maintien à domicile
* Cartographier les partenaires et prescripteurs du territoire
* Identifier les besoins non couverts et faciliter les orientations vers le SAD
* Suivre les indicateurs d'efficience et ajuster les actions en conséquence
Missions ponctuelles :
* Participer au renforcement de la politique d'amélioration continue de la qualité du GCSMS et des activités alternatives à l'hébergement
Compétences requises :
* Rigueur
* Qualités organisationnelles et d'anticipation (organisation de l'activité et des remplacements, planification, etc.)
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Savoir gérer les imprévus et réagir avec sang froid en situation d'urgence ou complexe
* Evaluer, développer et assurer le suivi de la qualité
* Capacités d'adaptation et d'écoute
* Qualités relationnelles
* Savoir rendre compte de l'activité du service au responsable hiérarchique
* Discrétion professionnelle
Nature et niveau de formation souhaité :
* Titulaire d'un BTS : services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)
* Conseiller en économie sociale et familiale (CESF)
* Titre professionnel de responsable de secteur
Une expérience professionnelle significative dans le dans le champ de l'action sociale et/ou du secteur de l'aide à domicile de trois ans est souhaitable.
Horaires de travail : forfait cadre – 40h hebdomadaires – 25 CA – 20 RTT (incluant la journée de solidarité)
IND/GCSMS94
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 1 950,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise
Expérience:
* Aide à domicile: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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