Principales missions
* Entretenir les parties communes, réaliser des tâches de gestion locative de premier niveau, assurer une veille du climat social résidentiel et la sécurité du bâtiment.
* Technique : Entretien courant du patrimoine
* Réaliser le nettoyage des parties communes et abords immédiats
* Entretenir les espaces extérieurs
* Assurer le traitement des ordures ménagères
* Réaliser du petit entretien courant et de la maintenance des installations des parties communes
* Participation maintenance et gestion technique
* Prévenir les dégradations des parties communes
* Contribuer au suivi de travaux
* Participer à la surveillance du patrimoine
* Gestion locative / commerciale
* Entretenir les relations avec les locataires
* Réaliser les états des lieux
* Participer à un premier niveau de gestion :
* Recouvrement du quittancement (première relance quittancement)
* Commercialisation des annexes
* Veiller au respect et à l'application du règlement intérieur, en intervenant auprès des locataires pour sensibiliser sur le bien vivre ensemble
* Gestion sociale
* Porter une attention aux locataires en situation de fragilité
* Orienter les locataires vers les interlocuteurs concernés
* Participer à l'organisation d'évènements de la vie de la résidence
Profil
* Vous êtes l'interface entre les locataires de votre secteur et Domofrance, et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l'Agence à laquelle vous êtes rattaché(e).
* Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(e) et réactif(ve).
* Vous disposez du permis de conduire ainsi que d'un véhicule et idéalement d'une habilitation électrique.
* Le sens du service client est une priorité pour vous.
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