Le Groupe VYV et ses entités recherchent des talents qui partageront ses valeurs et seront fiers de vraiment faire bouger les lignes dans un environnement de travail stimulant, inclusif et riche d'opportunités ! Des collaborateurs en recherche d'un métier utile et porteur de sens. Le Groupe VYV et ses entités recherchent des talents qui partageront ses valeurs et seront fiers de vraiment faire bouger les lignes dans un environnement de travail stimulant, inclusif et riche d'opportunités ! Des collaborateurs en recherche d'un métier utile et porteur de sens. Vous cherchez une grande boîte qui porte un projet unique, engagé et solidaire ? Vous trouverez des équipes prêtes à innover et à agir sur tous les fronts de la santé : l'individu, la société et l'environnement. Fort de ses entités (Harmonie Mutuelle, MGEN, MNT, Mutex, VYV Écoute & Solutions, UMG, UMR, VYV 3, etc.), de la variété de ses métiers et de sa présence dans toute la France, le Groupe VYV propose un large champ des possibles au sein de ses trois expertises : l'assurance, le soin et l'accompagnement et le logement. Le Groupe VYV œuvre pour la santé de ses bénéficiaires mais aussi pour celle de ses collaborateurs. Pour cela, le groupe construit un environnement professionnel inclusif, convivial et challengeant. En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Groupe VYV recherche actuellement des profils : Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos missions principales : Au quotidien, vous : Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail …). Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin. Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services. Contribuez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.
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