Apprenti manager tp management des unités marchandes h/f (59)

ENTREZ EN APPRENTISSAGE POUR UN TITRE PRO MANAGER DES UNITÉS MARCHANDES H/F Secteur : Restauration rapide - Métropole Lilloise Vous êtes dynamique, passionné(e) par le commerce et souhaitez évoluer dans un environnement où le contact client est au cœur de votre mission ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Apprenti(e) Manager des Unités Marchandes ! Missions principales : * Vous serez en charge de l'espace de vente : veiller à la présentation des produits, leur fraîcheur et leur disponibilité. Vous devrez organiser et maintenir un environnement propre, agréable, et attractif pour les clients. * Vous accueillerez et conseillerez les clients, en répondant à leurs questions, en leur expliquant nos produits et services, et en garantissant leur satisfaction. L'écoute active et la capacité à rassurer sont essentielles pour assurer une expérience client optimale. * Votre objectif ? Satisfaire le client afin qu'il reparte satisfait et fidèle à notre enseigne. Vous aurez également pour mission de proposer des ventes complémentaires pour enrichir l'expérience d'achat et maximiser les performances de votre point de vente. * Vous préparez un Titre professionnel Manager des Unités Marchandes, avec un programme de formation alliant théorie et pratique. * La formation théorique se déroulera en alternance d'une durée de 18 mois, avec un rythme de 1 jour de cours et 4 en entreprise * Rémunération selon la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage Campus Pro