Rattaché.e au Responsable de Centres de Services de l’Agence, le Responsable d'exploitation organise et gère au quotidien nos équipes en charge de nos contrats de collecte de déchets, de gestion des déchetteries, nos sites d’exploitation, et nos prestataires, dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité. Il / elle assure également le bon déroulement des prestations vendues en étant l'interlocuteur direct des clients des collectivités locales de l'agence.
Votre bureau sera dans le siège de l’agence situé à la Motte-Servolex (73). Votre périmètre géographique de responsabilités s’étend sur les départements suivants : l’Ain (01), la Savoie (73) et la Haute-Savoie (74).
Véritable acteur / trice de l’économie circulaire, vous avez une appétence pour les métiers de l’environnement. Dans ce cadre, vous serez amené.e à participer activement aux missions suivantes :
* animer ses équipes et ses projets en développant les compétences de ses collaborateurs
* piloter la disponibilité des ressources humaines en prenant en compte les contraintes réglementaires et techniques, et à ce titre : anticiper le plan de charge en considérant la gestion du planning prévisionnel des congés, absences, délégations, formations, etc. Formalise les recours à la sous-traitance et ou intérim, cdd en cas de besoin.
* suivre les habilitations et les formations
* être le relais de la direction dans l’analyse du climat social
ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ
* assurer la disponibilité du matériel en garantissant sa maintenance
* ajuster l’activité en temps réel et réalise les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client.
* réaliser des visites périodiques chez les clients afin de s’assurer de la qualité des prestations.
* gérer les événements provenant du terrain, dont vous avez la responsabilité
* assurer l’élaboration et le respect des plannings de collecte et de production dans le cadre des réglementations applicables et pilote la réception des flux entrants et sortants sur les déchetteries
* mettre en œuvre la politique prévention santé sécurité des risques via la sécurité des femmes et des hommes (respect des règles d’utilisation des matériels, port des équipements de protection individuelle, 0 accident grave, points noirs, …) et la sécurité / obligations administratives des sites (VGP, plans de préventions, protocoles de sécurité, sécurité incendie, …).
PILOTAGE & CONTRÔLE
* s’assurer de l’interaction avec les services supports en lien avec l’exploitation (demandes d’approvisionnements, de réparation du matériel…)
* être garant de la satisfaction de ses clients sur son périmètre, et à ce titre, s’assurer de gérer les demandes quotidiennes pouvant émerger des différentes activités
* avoir la charge de l’amélioration de l’organisation du travail sur les sites en corrélation avec la gestion des activités, et à ce titre, s’assurer quotidiennement du « retour chauffeur » conformément aux procédures.
* contrôler, modifier si nécessaire et saisir les unités d’œuvres de ses équipes dans les systèmes d’informations (SI).
* garantir la saisie au fil de l’eau des informations dans les SI (en lien avec le chargé d’exploitation)
* veiller à l’optimisation de la productivité de son périmètre, et à ce titre : analyser les indicateurs, challenger ses équipes et élaborer et mettre en œuvre les plans d’actions
* être garant de la continuité de service sur son périmètre de responsabilité.
De formation bac+3 à bac+5 en logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire, et dans les domaines de l’exploitation, le transport et en management.
Vous disposez d'une expérience managériale solide.
Bonne maitrise des outils informatiques et digitaux demandée.
Entreprise : SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
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