Agent.e etat civil formalites

Informations générales

Afin d'assurer la continuité de sa mission de service public, le service formalités de la Direction de la Population et de la Citoyenneté (DPC) recrute un.e agent.e d'accueil et de prestations.

Missions

1. Missions d’accueil physique et téléphonique
2. Vous réceptionnez, vérifiez et enregistrez les demandes de cartes nationales d’identité et les passeports
3. Vous procédez aux inscriptions et rectifications sur les listes électorales, délivrez les attestations d’accueil et effectuez le recensement citoyen
4. Vous délivrez les actes d’état civil et toute autre prestation administrative comme les légalisations de signature, les certifications conformes
5. Vous participez au bon fonctionnement du service (tutorat, déplacements extérieurs …)

Profils recherchés

A ce poste nous cherchons une personne réunissant ces compétences / savoir être :

6. Être disponible, rigoureux, organisé et avoir une bonne culture générale
7. Savoir accueillir, écouter, analyser et reformuler la demande des usagers
8. Assurer un accueil de qualité dans le respect de la réglementation et des chartes de qualité
9. Aptitude à mettre en œuvre les différentes procédures
10. Aptitude à assimiler des connaissances juridiques en droit de la famille, nationalité, droit électoral
11. Aptitude à utiliser l’outil informatique : logiciels spécifiques, messagerie, internet,…
12. Aptitude à gérer des flux usagers importants

Condition de recrutement externe

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des Adjoints administratifs par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.

Vous n'êtes pas titulaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste. Les candidatures de fonctionnaires restent prioritaires.

Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.