Directeur des opérations/directrice des opérations

Directeur des opérations/Directrice des opérations

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Directeur des opérations/Directrice des opérations

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Notre client est une société filiale d'un groupe international, reconnue dans les services techniques avec 500 collaborateurs répartis sur 50 agences et réalisant un chiffre d'affaires de 100 M€. dans un contexte de nouvelle organisation, nous recherchons un Directeur des Opérations (H/F).

Basé à Lyon (69), ce poste clé implique des déplacements réguliers en France

Reportant au DG, vous êtes responsable de la supervision et de l'optimisation de l'ensemble de nos opérations. Vos missions incluent :

* Management transversal des équipes terrain : Coordonner et animer les équipes de techniciens intervenant sur le terrain, en veillant à l'efficacité de leurs interventions et à la satisfaction client.
* Management des équipes de techniciens informatiques : Superviser les équipes de techniciens informatiques, garantir la performance et la fiabilité de nos infrastructures et services IT.
* Gestion de la Supply Chain : Piloter l'ensemble de la chaîne logistique, des achats et approvisionnements à la gestion des stocks, en assurant l'optimisation des coûts et des délais.
* Supervision de la Facturation (ADV) : Manager l'administration des ventes et les processus de facturation pour garantir leur fluidité et leur exactitude.
* Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour accroître l'efficience opérationnelle et la qualité de nos services.
* Reporting et analyse : Établir des tableaux de bord pertinents et analyser les indicateurs de performance pour éclairer les décisions stratégiques

Nous recherchons un profil expérimenté, doté d'une solide expertise en gestion des opérations et capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Minimum 7 ans d'expérience sur un poste similaire, impérativement dans une société de services techniques avec du management d'équipe technique et sur plusieurs sites.

Formation de type Ingénieur, Master 2, Business School ou équivalent

Capacité avérée à manager des équipes diverses (maintenance, IT, logistique, ADV, terrain).

Excellentes compétences organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes.

Leadership, sens des responsabilités et orientation résultats.

Maîtrise des outils de gestion de projet et des systèmes d'information.


Directeur des opérations - Self Stockage

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France 22 hours ago


Directeur Conseil - Excellence Opérationnelle - Lyon

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 months ago

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