Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'AMIENS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique (H/F) Au sein de la Direction des Opérations, vos missions seront les suivantes :\n\n- Prendre en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications).\n- Prendre en charge toutes les demandes clients et gérer les tickets à travers l'outil de ticketing.\n Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique, réseau ou télécoms.\nVous bénéficiez d'une expérience dans les télécoms ou l'informatique. Une première expérience dans le domaine de la VoIP est un plus. Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain. \nVous avez de bonnes connaissances techniques en : réseaux IP LAN/WAN, téléphonie traditionnelle et VoIP, programmation et gestion API/TAPI, OS Windows, Outils informatiques. \nVous êtes rigoureux(se) et organisé(e). \nVous avez le goût de la communication, et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous avez le sens du service et de la relation client. \nVous savez aussi bien travailler en équipe que de manière autonome.\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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