Opérateur de soins non programmés (osnp) h/f

Au sein du SAS 11, l'OSNP a pour mission d'assister les médecins régulateurs du Service d'Accès aux Soins (SAS), en
sollicitant le médecin traitant, ou à défaut de trouver le professionnel de santé et la structure de santé adaptée à la décision
médicale. L'OSNP recherche l'effection médicale de proximité dans les délais demandés par les médecins régulateurs sur les
outils numériques et téléphoniques mis à votre disposition.

Activités :
- Prendre en charge les appels téléphoniques après régulation médicale des soins non programmés ;
- Mettre en œuvre les décisions de soins (visite à domicile, consultation.) des régulateurs en assurant la traçabilité jusqu'à la
fin de la prise en charge du patient selon les procédures en vigueur ;
- S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur.

Connaissances et compétences requises :
- Connaissance des organisations hospitalières et extrahospitalières ;
- Maîtrise de la géographie et de la topographie du secteur sanitaire ;
- Connaissance des réseaux d'effection au travers des CPTS ;
- Maîtrise des outils informatiques et de téléphonies avancées ;
- Maîtrise des techniques de communication à distance.

=>Horaires du lundi au vendredi 8H/20H et samedi 8H/12H

**Localisation : centre de réception et de régulation des appels SAMU/SDIS à Carcassonne***

RECRUTEMENT JUILLET 2026