Gestionnaire de prestations - retraite, Gentilly
Descriptif du poste
* Effectuer le traitement des demandes liées à la retraite : examen de la complétude des dossiers, des données carrière des futurs retraités, étude et notification de droit, gestion des arrérages décès dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …).
* Procéder à l'envoi des documents réglementaires dans le cadre du droit à l'information retraite
* Signaler les dysfonctionnements ainsi que les anomalies détectées et les régulariser
* Proposer des évolutions des modes opératoires
Descriptif du profil
* Savoir Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes
* Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite
* Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein du collectif de travail
* Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur
* Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et en externe
* Savoir s’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations
#J-18808-Ljbffr
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