Bénévolat - j'appelle des personnes âgées lors des fortes chaleurs pour prendre de leurs nouvelles

Il va encore faire très chaud cet été : Amaelles recherche des réservistes qui pourront appeler des personnes âgées fragilisées au moment des fortes chaleurs, afin de prendre de leurs nouvelles, les rassurer, voire signaler des situations préoccupantes.

Concrètement : 

• Lorsqu'il fera très chaud, Amaelles contacte tous ses réservistes pour savoir lesquels sont disponibles
• Les réservistes disponibles recevront une liste de 10 à 15 appels à passer sous 2 jours

Au cours d'une visio, nous vous expliquerons en détails ce qu'il faut faire et quoi dire !

Pourquoi c'est important ? Ces appels interviennent dans une logique de veille pour protéger les personnes les plus vulnérables et les aider à mieux vivre avec des fortes chaleurs. 

En 2025, en France, 5700 décès liés aux fortes chaleurs ont été enregistrés, dont 3/4 ont touché des personnes de 75 ans et plus.

Souvent les personnes âgées n'osent pas “déranger”, n'osent pas appeler les secours, pensent que “ce n'est pas si grave”. L'objectif de ces appels est aussi de rappeler aux personnes âgées qu'elles ont le droit de prévenir quand elles ne vont pas bien.

Concrètement :

• Disponibilité : une liste de 10 à 15 appels nécessite environ 2h
• Formation : 1 heure en visio avec la responsable de la mission et les autres volontaires. Plusieurs créneaux sont proposés mi-juin
• Période des appels : selon la météo et votre disponibilité, jusqu'au 15 septembre
• Déroulé : un script simple vous sera fourni avec les questions à poser + rappel des conseils pour affronter la chaleur 
• Suivi  : saisie de vos appels via une interface web très simple d'utilisation
• Matériel : vous utilisez votre  téléphone, où que vous soyez dans le monde !

Compétences nécessaires :

• Très bonne expression orale en français (langue maternelle ou bilingue)
• Savoir mettre son sourire dans la voix ☎️
• Empathie, écoute, patience et autonomie