A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. Nous recherchons dans le cadre d'une mobilité ponctuelle (mission temporaire) unCoordinateur Commercial H/F du Carré Partenaires.Ce besoin fait suite à un remplacement dans le cadre d'un congé maternité de mai à fin décembre 2025. Possibilité d'occuper la mission soit dans les équipes de Paris ou de Lyon
Rattaché au Pôle Solutions & Services, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos partenaires (Conseillers en Gestion de Patrimoine, Banques/Assurances) et les assistez dans le suivi commercial et administratif de leur parcours de vente (validation du mandat, formation aux outils, aide à la création des factures).
Vous secondez également les responsables prescription des marques du Groupe dans leur activité commerciale.
Vos principales missionsconsistent à :
- Mise en place des partenariats avec nos partenaires :
- Réalisation de la délégation de mandat
- Mise en relation avec les responsables prescription de chacune des marques en fonction du secteur géographique du partenaire
- Formation à nos outils digitaux : plateforme partenaires, signature électronique
- Création des fiches partenaires dans notre outil CRM Microsoft Dynamics (base de données)
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- Suivi d'activité
- Être l'interlocuteur des partenaires au quotidien, répondre à leurs questions, s'assurer de trouver les réponses auprès des interlocuteurs du Groupe (équipe commerciale, régularisation, programme)
- Garantir la fiabilité et la mise à jour de notre CRM (mise à jour des mandats, modifications des informations courantes : adresses postales, coordonnées bancaires)
- Accompagner les partenaires dans la gestion de leurs options et e-réservation.
- Assurer le suivi administratif de nos partenaires (gestion des factures d'honoraires, suivi des délais de paiement dans notre outil Primpromo)
- Seconder les responsables prescription(réponse aux questions des partenaires, envoi de documents, préparation des dossiers de réservation en renfort)
- Communication Programme
- Mise en ligne/mise à jour des programmes et honoraires sur le site partenaires
- Mise en ligne des offres commerciales
- Participation à l'organisation des formations validantes pour les partenaires : assurer le suivi administratif (feuille émargement, contrats de formation, attestations)
- Participation active en présentiel aux événements dédiés aux partenaires et relances téléphoniques pour assurer leur participation.
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