[cdi] conseiller(e) en séjour – référent taxe de séjour et hébergements

Vous aimez le contact avec les visiteurs autant que le travail de fond avec les professionnels du tourisme ? Vous cherchez un poste polyvalent, utile au développement du territoire, au sein d une structure à taille humaine ? Rejoignez Creusot Montceau Tourisme. - Missions : Au cœur du département de Saône-et-Loire, la Communauté Urbaine Creusot Montceau regroupe 34 communes et compte 97 000 habitants. Située au sud de la Bourgogne, Creusot-Montceau est une agglomération à taille humaine qui bénéficie d'une position géographique centrale, confortée par une gare TGV qui la place à 1h20 de Paris et 40mn de Lyon, ainsi que par la proximité de l'autoroute A6. Creusot-Montceau a évolué au rythme de la révolution industrielle. Territoire pionnier dans bien des domaines, il jouit d un potentiel touristique en pleine expansion, grâce à une offre atypique et des atouts indéniables : - le canal du Centre et l Eurovélo 6, - un patrimoine industriel remarquable et préservé notamment via l Ecomusée Creusot Montceau, - le Parc des Combes, parc d attractions comptabilisant plus de 226 000 visiteurs en 2024, - un réseau de sentiers pédestres Balades Vertes qui maille tout le territoire communautaire. L Office de Tourisme Creusot Montceau Tourisme, dispose de deux antennes situées dans les deux pôles urbains : Le Creusot (siège social) et Montceau-les-Mines. Creusot Montceau Tourisme recrute un(e) conseiller(e) en séjour, référent(e) taxe de séjour et hébergements, véritable interface entre visiteurs, hébergeurs et partenaires du territoire. MISSIONS Accueil : o Accueil et conseil aux visiteurs o Ventes boutique, billetterie, gestion des réservations o Location de vélos électriques o Gestion de l information touristique o Gestion des espaces d accueil o Participation aux projets de développement de la structure Référent(e) filière taxe de séjour et hébergements (en lien direct avec la directrice et le service comptable) : o Animation et coordination du réseau des hébergeurs o Suivi opérationnel de la taxe de séjour via la plateforme dédiée o Accompagnement des professionnels (création de comptes, déclarations, relances) o Veille sur l évolution de l offre d hébergements du territoire Référent(e) de l observatoire du territoire : o Collecte et analyse des données de fréquentation o Contribution aux bilans saisonniers et à l aide à la décision - Profil : - Formation Bac +2 minimum (tourisme apprécié) - Expérience en accueil touristique ou poste similaire - Anglais courant (2e langue appréciée) - Aisance avec les outils bureautiques et numériques - Excellente expression écrite et orale en français - Appétence pour le travail avec les professionnels du tourisme - Rigueur administrative et sens de l organisation - Goût pour les chiffres, les données et l observation touristique - Connaissance (ou envie de découvrir) le territoire Creusot Montceau - Permis B et véhicule personnel obligatoires - Conditions : RÉMUNÉRATION Echelon 1.3 – indice 1550 Poste à temps complet (35h semaine et en rotation les WE et jours fériés). Avantages sociaux (à compter d un an d ancienneté) : 13ème mois, chèques vacances, chèques Noël salarié et enfant(s) à charge, 4 jours de congés supplémentaires, complémentaire santé prise en charge à 70% par l employeur. CONDITIONS CDI, période d essai de 3 mois renouvelable 1 fois Poste basé sur les deux bureaux d informations du Creusot et de Montceau Date limite de réception des candidatures : 10 février Poste à pourvoir début mars