Gestionnaire administratif et relation clients bilingue allemand

Saverne

CDD

Voies Navigables De France

Gestionnaire administratif

Pas de télétravail

Publiée le 18 juin

Mission du poste

Informations générales

Direction territoriale

Vous connaissez les fleuves, rivières et canaux de France, mais savez-vous qui les gère et les valorise ?

Opérateur de l'ambition fluviale, Voies Navigables de France (VNF) est un acteur incontournable du développement durable, de la gestion globale de l'eau, de l'attractivité des territoires. Passionnés de la gestion de l'eau et conscients de son importance cruciale pour l'avenir, nos 4000 talents au Siège comme en direction territoriale et sur le terrain ont à cœur d'apporter un service public moderne adapté aux enjeux d'aujourd'hui et de demain.

Description du poste

Famille professionnelle

Domaine - Gestionnaire domaine

Référence interne (Code RenoiRH)

PVNF041966

Intitulé de l'offre

Gestionnaire administratif et relation clients bilingue allemand

Catégorie

Employé

Type de recrutement

CDD

Votre rôle et vos missions

🧭 Rejoignez Voies Navigables de France pour une mission au cœur d'un territoire touristique d'exception.

Vous aimez les postes qui allient terrain, contact humain et gestion de dossiers ? Rejoignez Voies Navigables de France et participez à la gestion d'un site touristique remarquable au cœur des étangs du Stock et de Gondrexange.

Dans un environnement naturel attractif et au contact quotidien d'une clientèle majoritairement allemande, vous contribuerez à la valorisation, à la préservation et à la bonne gestion du domaine public fluvial.

Rattaché(e) à l'Adjoint au Responsable du service territorial Marne au Rhin et Sarre, vous interviendrez sur un secteur à forte fréquentation touristique où la qualité du service rendu aux usagers, la sécurisation des occupations du domaine et la valorisation du patrimoine constituent des enjeux majeurs.

⚙️ Vos missions

Au sein de l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi des occupations du domaine public fluvial des étangs du Stock et de Gondrexange.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Gérer un portefeuille d'environ 400 contrats et autorisations d'occupation ;

Rédiger et suivre les conventions d'occupation du domaine public fluvial ;

Instruire les demandes des usagers et assurer leur suivi administratif et financier ;

Accompagner et informer les occupants dans leurs démarches ;

Assurer une relation de proximité avec les usagers, dont près de 90 % sont germanophones ;

Réaliser des visites de terrain afin de vérifier la conformité des occupations et identifier les situations à régulariser ;

Lire et analyser des plans, cartes et documents fonciers ;

Réaliser des croquis ou schémas simples liés aux occupations du domaine ;

Travailler en lien avec les collectivités, les services juridiques et financiers ainsi que les équipes de VNF ;

Participer aux réflexions visant à améliorer et valoriser durablement les sites.

🎯 Conditions du poste

Contrat de droit public d'une durée de 6 mois ;

Poste basé à Saverne (proche de la gare) ;

Déplacements réguliers sur l'ensemble du périmètre des étangs du Stock et de Gondrexange.

🤝 Ce que nous vous proposons

Horaires variables ;

Télétravail possible ;

RTT ;

Titres restaurant à hauteur de 9€/jour travaillé ;

Mutuelle ;

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % ;

Véhicule de service pour effectuer les déplacements professionnels.

Votre profil

Vous êtes à l'aise dans la gestion administrative de dossiers et appréciez le contact avec les usagers. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Vous disposez idéalement d'une expérience ou de connaissances dans les domaines administratif, juridique, foncier, immobilier ou de la gestion de contrats. La maîtrise de l'allemand (niveau B1 minimum) est indispensable pour échanger avec les usagers.

Votre sens du relationnel, votre capacité à expliquer les règles avec pédagogie et votre goût pour le travail de terrain seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

🧠 Pourquoi nous rejoindre ?
Ce poste offre une réelle diversité de missions entre gestion de contrats, relation usagers et présence sur le terrain. Vous intégrerez un environnement de travail stimulant, au sein d'un établissement public engagé dans la gestion, la préservation et la valorisation du patrimoine fluvial français.

Rémunération contractuels (en € brut/an)

Entre 1 820€ et 2 100€ bruts mensuels

Régime indemnitaire

Néant

Localisation du poste

Localisation de l'offre

Europe, France, Grand-Est, Bas Rhin (67)

Géolocalisation du poste

12 rue de l'orangerie 67700 SAVERNE

Région

Grand-Est

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

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