Description de la mission
Le Pôle services aux utilisateurs, rattaché à la Direction des systèmes d'informations assure la prise en charge des différents outils informatiques mis à disposition des utilisateurs de l'AFM-TELETHON. Il intervient dans l'étude des solutions, la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et propose les évolutions.
Dans ce cadre nous recherchons :
Un technicien d'assistance en informatique h/f en stage
Poste à pourvoir dès que possible
Profil
Connaissances requises :
- Installation d'un système ou déployer un master sur un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d'un équipement
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement
- Contribuer à la sécurité d'un équipement et à ses données
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
- Installer et configurer un service réseau
- Apporter un support Technique aux utilisateurs
- Traiter les incidents dans un centre de services et assurer le suivi de parc informatique
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique et sur leurs équipements
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement sur d'autres équipements (switch, téléphone mobile,...)
Profil :
- Méthodique et rigoureux se
- Autonome,
- Curieux se
- Force de proposition,
- Esprit d’équipe (partage de connaissances et échange avec les équipes de la DSI),
- Sens du service,
- Bon relationnel et bonne communication orale avec les utilisateurs,
- Intérêt pour les nouvelles technologies (veille sur l’actualité informatique).
Stagiaire en reconversion
INFORMATIONS UTILES
Restaurant d'entreprise sur site
Moins de 10 minutes à pied de la gare Bras de Fer Evry (RER D)
Parking disponible pour le personnel
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