Notre agence recherche pour son client un gestionnaire animateur de logement, votre mission sera d assurer la gestion sociale, locative, commerciale et technique d un portefeuille de résidences pour jeunes actifs et maintenir une qualité de vie conviviale pour les résidents.
GESTION LOCATIVE
* Enregistrer et traiter les réclamations, réaliser le montage et le suivi du dossier locatif (justificatifs, cautionnement, quittancement, congé).
* Anticiper et suivre les situations de fin de contrat d occupation.
* Réaliser les pré-états des lieux et états des lieux d entrée et de sortie.
* Traiter les factures liées aux bons de commande.
GESTION SOCIALE
* Assurer l accompagnement en résidence sociale
* Réaliser les entretiens préalables à l admission, rédiger des notes sociales, assurer le suivi l accompagnement social au travers de sa contractualisation et de comptes-rendus.
* Veiller à la mixité et au respect des conditions d habitation et de vie en collectivité. Intégrer et accompagner le jeune à son arrivée et lors d une situation de départ.
* Mettre en place des actions collectives au sein de la résidence
* Rédiger le rapport d activités annuel lié au projet social de la résidence et aux attentes des partenaires.
GESTION COMMERCIALE
* Assurer l accueil téléphonique, physique et numérique des prospects et des résidents
* Prospecter et participer à des évènements de nature à promouvoir l offre locative.
GESTION TECHNIQUE
* Engager et suivre les travaux en parties privatives, s assurer de leur conformité avec la commande
* Veiller au bon état de fonctionnement et de commercialité de la résidence
* Paramétrer et gérer les badges d accès
Qualifications
* Bac +2 / 3 dans le secteur du social de type :
* Diplôme d Etat de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) ;
* Diplôme d Etat d éducateur spécialisé ;
* BTS : économie sociale et familiale.
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