Description du poste :
Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion complète des demandes clients, du devis à la livraison.
Vos principales responsabilités :***Réception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail).
* Élaboration et suivi des offres commerciales et techniques.
* Saisie et suivi des commandes dans SAP.
* Coordination avec les services logistique, qualité et fabrication.
* Support technique et conseil client.
* Relance des offres et suivi des litiges.
Description du profil :
Profil recherché
* Bac +2 minimum (commerce, technique ou équivalent).
* Expérience réussie sur un poste similaire (ADV, support client, technique).
* Bonne maîtrise d'un ERP (SAP apprécié) et du pack Office.
* Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client.
* Anglais professionnel souhaité.
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