ADECCO MONACO recrute un ( e ) Standardiste CRC (Cellule Relation Clients) h/f pour une banque à Monaco.
Traitement et filtrage des appels téléphoniques non pris en charge par les CRM.
Relais des CRM lors d’opérations de bases ou de campagnes, par exemple lors de l’opération de changement d’IBAN.
Réception et traitement des réclamations clients / Accompagnement auprès des CRM.
Savoir travailler en équipe : Être en appui des CRM.
Faire un feed-back régulier sur le traitement et l’avancée de l’opération.
Maîtriser les outils bureautiques pour tenir et renseigner un fichier de suivi.
Langues : Français, Anglais et Italien courant. Salaire à partir de 2200 euros nets + indemnité repas.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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