Ingénieur système informatique

**Objet du poste :**

L'objectif principal de ce poste est d'assister les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques et de maintenir le bon fonctionnement du système informatique.

**Fonctions principales :

* Assistance aux utilisateurs
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
* Former les utilisateurs aux outils bureautiques et au système de production
* Rédiger et mettre à jour les guides/procédures utilisateurs

Maintenance du système informatique :

* Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)
* Surveiller l'état des équipements et intervenir en cas de dysfonctionnement y compris dans les environnements industriels
* Gérer les stocks de matériel informatique (commandes, suivi, stockage, etc.)

Gestion de l'infrastructure :

* Participer à la surveillance du réseau, des serveurs et des systèmes industriels spécifiques
* Collaborer avec l'ingénieur infrastructure pour assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes
* Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures

**Compétences requises :

* Bonne connaissance de Windows 11 et notions de Linux
* Connaissance du pack Microsoft Office et de l'environnement Microsoft 365
* Expérience en diagnostic matériel (postes de travail, imprimantes, périphériques), installation et configuration de PC
* Notions ou expériences de Proxmox VE
* Compréhension des principes fondamentaux des réseaux locaux (LAN) et du Wi-Fi
* Notions de routage, de VLAN, de filtrage de réseau et de pare-feu
* Utilisation ou administration d'environnements Cisco Meraki (commutateurs, Wi-Fi, etc.)
* Connaissance des pare-feux Fortinet (FortiGate)