Nous recherchons pour notre client, secteur de l'eau et l'assainissement :
un(e) TECHNICIEN GESTION CLIENTS H / F Recouvrement
Dans le cadre d'un remplacement longue durée, vous serez en charge des missions suivantes :
* assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés
* enregistrer les différentes étapes du recouvrement dans le SI selon les procédures internes
* appeler les clients pour négocier, argumenter et trouver des solutions de paiement adaptées
* rédiger des mails ou courriers
* gérer les réclamations et mettre en place des démarches pour retrouver les cients (contacts mairies, enquêtes...)
* gérer le recouvrement des professionnels (relancer, déclencher et suivre les fermetures de branchement)
* encaisser les paiements
* transmettre les dettes non recouvrées au contentieux
* répondre aux questions des sociétés de recouvrement / huissiers
* gérer les dossiers de surendettement auprès de la Banque de France
* faire remonter les anomalies
Formation Bac + 2 sur les métiers clientèle ou expérience réussie dans le domaine Sens du service client (interne / externe)aptitude à travailler en équipe Maîtrise de soi et sens de la communication Capacité d'analyse et d'initiativeRéactivité, sens des priorités
Nous vous proposons : Mission intérim à pourvoir au plus vite jusqu'au 26 décembre 2025 Poste basé sur Mérignac Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-16h30 soit 37h30min hebdo, du lundi au jeudi et vendredi 8h00-12h00 / 13h00-16h00 Rémunération : 12€74 brut / h + 13 mois + prime performance selon objectifs + prime eau
Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse, afin de pouvoir traiter votre candidature
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Charg Hf • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France
#J-18808-Ljbffr
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