Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe possède une personnalité unique et vise l'excellence dans le service client.
Notre objectif principal est d'attirer et de fidéliser nos collaborateurs en proposant les meilleures opportunités de carrière et de développement.
À cet effet, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, entièrement rénové par Philippe Starck, comprend 149 chambres et suites, dont 3 appartements privés, un spa unique, et quatre restaurants : Matsuhisa Paris (gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu), Il Carpaccio (italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio), un espace cuisine renommé pour ses petits déjeuners et brunchs, et Le Bar Long avec une carte internationale, des cocktails innovants et des tapas. L’hôtel est reconnu comme le plus parisien et contemporain des Palaces, avec des espaces tels qu'une Art Concierge, une salle de cinéma, une galerie d’art, et un concept store La Librairie des Arts.
Description du poste
En tant que Global Director of Sales, vous aurez la responsabilité de définir et d'appliquer la stratégie commerciale du Royal Monceau – Raffles Paris pour accroître la notoriété et la performance commerciale de l’établissement sur les marchés internationaux.
1. Élaborer et piloter la stratégie commerciale mondiale en accord avec le positionnement du palace.
2. Identifier et développer des opportunités de croissance sur les marchés clés (corporate, loisirs, MICE, etc.).
3. Gérer et animer un portefeuille de clients internationaux et entretenir des relations de haut niveau avec les partenaires stratégiques.
4. Superviser et accompagner l’équipe commerciale pour optimiser leur performance et leur engagement.
5. Analyser les tendances du marché et la concurrence afin d’adapter les actions commerciales et maximiser les revenus.
6. Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, revenue management, opérations) pour assurer une cohérence globale.
7. Représenter le palace lors d’événements internationaux et développer le réseau commercial.
Profil recherché :
* Expérience significative (minimum 10 ans) dans la vente et le développement commercial dans le secteur du luxe ou d’une marque hôtelière prestigieuse.
* Solide réseau et excellente connaissance des marchés internationaux du luxe et de l’hôtellerie haut de gamme.
* Leadership confirmé et capacité à diriger des équipes multiculturelles.
* Excellentes compétences en négociation et gestion de relations clients haut de gamme.
* Forte orientation résultats, avec une capacité d’analyse et de prise de décision stratégique.
* Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une troisième langue serait un atout.
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