Réceptionnaire apv mécanique h/f

Description de l'entrepriseDescription De La Mission

CDD de remplacement à compter de juillet 2025.

Au sein de l'équipe mécanique, vous prendrez en charge l'accueil des clients après-vente et le suivi de remise en état du véhicule.

Vous serez en mesure d'évaluer les besoins et les attentes des clients après-vente afin de les conseiller, et leur proposer des prestations et services.

Votre Mission Principale


* Renseigner les interventions (nature, coût, durée…)
* Gérer le planning de charge atelier
* S'assurer de la qualité des travaux
* En relation avec le constructeur, vous devez vous assurer que votre dossier est conforme aux attentes de Renault (caractère technique ou commercial)
* Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
* Expliquer et encaisser les factures
* Restituer le véhicule au client
Avantages

* Présence d'un CSE actif
* Participation employeur mutuelle attractive
* Ticket restaurant
Profil


Vous avez le sens du commerce, du service clients, vous disposez d'une forte capacité de négociation et d'un bon relationnel.
Vous justifiez idéalement d’une expérience similaire au service Après-Vente avec des connaissances techniques en automobile.
Alors rejoignez l'équipe de Renault Aix en Provence !

Critères candidat


Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 30 K€

Entité de rattachement

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

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