L'Hôtel-Golf Château de Chailly recrute un(e) directeur(trice) commercial(e).
Vous devrez assurer l'exécution de la politique de l'hôtel définie par la direction tout en pilotant les ventes pour accroître les bénéfices de l'hôtel et en définissant des stratégies commerciales. Vos missions s'articuleront autour des étapes de la vente, de la mise en valeur de l'offre et de la politique tarifaire.
Voici ce que la direction attend de vous :
Prospection :
Effectuer les présentations de son offre à un portefeuille de structures clientes, (agences, organismes touristiques, entreprises, clubs, etc.)
Participer à des salons ou rencontres professionnelles.
Commercialisation et suivi de clientèle :
Être responsable des visites des clients,
Procéder à un suivi régulier des prospects et clients,
Mettre en place des opérations de fidélisation et de promotion,
Répondre aux demandes clients et adapter ses offres,
Rédiger des propositions commerciales ainsi que des contrats,
Négocier et finaliser les ventes,
Réaliser des rapports d'activité et faire le suivi chiffré de ses performances et de celles de son service,
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients actuels et futurs en améliorant et en développant l'offre commerciale,
Faire un reporting hebdomadaire chiffré.
Management :
Définir et répartir les tâches de travail des membres de son équipe,
Assurer la formation des membres de son équipe,
Évaluer les performances de son équipe,
Assurer la bonne communication de la stratégie de direction et de la stratégie commerciale auprès de son équipe.
Compétences professionnelles et aptitudes personnelles :
Maîtrise des techniques de vente, des outils bureautiques,
Sens de l'analyse et réactivité,
Aisance avec les chiffres et orientation résultats,
Maîtrise de la communication écrite et orale et très bon relationnel,
Sens de la négociation et force de conviction,
Très bonne présentation,
Sens du leadership,
Disponibilité et sens de l'accueil,
Anglais courant et autres langues appréciées.
Identifier les évolutions de marché,
Faire des études de marché,
Etudier pour une nouvelle clientèle,
Faire des analyses concurrentielles,
Travailler avec l'attractivité du secteur,
Choisir des canaux de distribution.
Promouvoir l'image et accroître la visibilité de l'hôtel.
Organiser et participer à des salons, conférences, et autres évènements professionnels,
Mise en place de partenariat.
Avoir déjà travaillé en Hôtellerie-Restauration-Golf serait un plus.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente,Données d'activité de la structure, du service,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale,Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels,Analyser, exploiter, structurer des données,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Élaborer une stratégie commerciale,Piloter une activité,Concevoir et gérer un projet
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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