Conseiller client apv

🚀 Accélérez votre carrière : Conseiller(ère) Client APV (H/F) chez Renault/Dacia Orthez (64)


Rejoignez AUTOMOBILES ORTHEZIENNES, la concession de référence pour les marques RENAULT et DACIA du Réseau edenauto, un acteur majeur classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.


Travailler avec nous, c'est s'engager autour de valeurs fortes qui animent notre réseau au quotidien :


Votre Mission :


Dans le cadre d'un CDI à Orthez (64), vous êtes la pierre angulaire de notre Service Après-Vente. Votre rôle est d'assurer une expérience client irréprochable et de garantir l'efficacité de l'atelier.

🎯 Vos responsabilités principales :

* Accueil et Diagnostic Client : Accueillir les clients (particuliers et professionnels), écouter leurs besoins, diagnostiquer les pannes avec précision et établir les devis correspondants.
* Pilotage de l'Atelier : Planifier les interventions, gérer l'agenda de l'atelier et suivre l'avancement des réparations en lien constant avec l'équipe technique.
* Garant de la Qualité : Veiller à la qualité des prestations délivrées, expliquer les travaux réalisés et assurer la satisfaction totale du client jusqu'à la restitution du véhicule.


Votre Profil :

Expert(e) Technique et Commerçant(e)


Vous êtes un professionnel reconnu, passionné(e) par l'automobile et orienté(e) vers l'excellence du service.

* Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire dans l’automobile.
* Formation : Niveau BAC, BAC Pro (ou équivalent).
* Compétences Clés :
* Expertise Technique : Excellente connaissance de la mécanique automobile.
* Relationnel Commercial : Écoute active, sens aigu du service et capacité à vendre des prestations additionnelles.
* Prérequis : Titulaire du Permis de Conduire.


Ce que nous vous offrons


Intégrer le groupe edenauto, c'est choisir un environnement de travail dynamique et tourné vers l'avenir :


* Contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
* Rémunération : 2 400 € brut mensuel (selon profil et expérience) + Primes de performance.
* Cadre de Travail : Un poste polyvalent alternant tâches techniques et contact client, au sein d'un atelier moderne et bien équipé.
* Horaires : Base hebdomadaire de 39h (8h-12h / 14h-18h).
* Évolution : De réelles perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un des leaders de la distribution automobile en France.


Envie de faire partie de notre réussite à Orthez ?


Rejoignez une équipe engagée et performante.

Transmettez votre CV dès aujourd'hui !