En tant qu’Agent(e) de Prévention et de Médiation, vous intervenez sur un secteur couvrant le Territoire de l'Ouest en prenant en charge les missions suivantes :
* Prévenir et gérer les conflits de voisinage en rappelant les règles de vie et en facilitant la communication entre les locataires.
* Accueillir et informer les nouveaux locataires de leurs droits et devoirs.
* Constituer des dossiers en recueillant des témoignages et formaliser des accords de conciliation.
* Collaborer avec les Maisons de Justice et d'autres partenaires pour renforcer la cohésion sociale.
* Instruire les dossiers au niveau du tribunal de proximité en collaboration avec le service contentieux.
* Participer aux réunions avec les associations et autres acteurs locaux pour favoriser le lien social.
* Issu(e) d’une formation en médiation sociale (niveau Bac+2 à Bac+3) ou doté(e)d'une expérience significative sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les techniques de gestion et de prévention des conflits.
* Une connaissance du cadre juridique et social est essentielle pour réussir dans ce poste.
* Vous possédez une excellente organisation et une grande rigueur dans la gestion de vos priorités.
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.
* Vos qualités relationnelles et votre sens de l’écoute vous permettent d’instaurer un dialogue constructif avec les locataires et les partenaires.
* Vous faites preuve d’observation, de réactivité, et êtes à l’aise dans le travail en équipe.
ACCESSIBILITE DU POSTE
Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.
Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.
🤵 Poste non cadre
🕗 8h00 – 16h45 du lundi au jeudi ; 8h00 - 12h00 le vendredi (35 heures)
💻 Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur
🚗 Le poste nécessite des déplacements autonomes en voiture
SALAIRE ET AVANTAGES
Un salaire de 29 619.48€ brut/an et de nombreux avantages vous attendent :
✅Prime d’intéressement
✅Chèque déjeuner
✅Mutuelle santé familiale financée à 100%
✅Avantages CSE
🚀 Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !
Rejoignez un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
La SHLMR (Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion), filiale du groupe Action Logement, est un acteur incontournable du logement à l'île de la Réunion depuis plus de 50 ans. Elle est au cœur des enjeux du territoire et accompagne plus de 28 000 ménages sur 23 des 24 communes de l'île.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le groupe compte plus de 100 métiers et mobilise 19 000 salariés répartis dans quatre grands domaines d’expertise : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du groupe.
👉Pourquoi Nous Rejoindre ?
* Être utile, en aidant et en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire
* Bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables
* Enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France
* Vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.