Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d'AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d'une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. Rattaché.e au Responsable Commercial, vous avez la charge d’incarner la force de vente de l’entreprise chez les clients et prospects. Vous êtes également responsable de votre chiffre d’affaires et de votre marge commerciale. Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené.e à : Développer les ventes et vous assurer de la satisfaction client par une réponse compétitive et juste aux besoins du clients. Pour cela, vous devrez vous coordonner avec les services internes (choix des partenaires, validations techniques et prestations, points d’attention financiers, etc.). Mettre en place la stratégie commerciale sur les affaires données et vous assurer de la satisfaction client, toujours par une réponse compétitive et juste : Elaboration de(s) proposition(s) commerciale(s) Communication et négociations avec les partenaires techniques, sous-traitants et autres prestataires (co-traitant, alliances, etc.) Suivi et relance client, et itérations financières et techniques si nécessaire Négocier (achat et vente) et être garant des engagements contractuels de l’entreprise : Marges commerciales Engagements (délai, forfait, résultats) sur les prestations Maîtrise des CGV Être garant de la bonne gestion de la commande client : Commande : réception, transmission des éléments exigibles des services internes en aval Assurer le suivi du passage des étapes suivantes : réalisation/déploiement, facturation, logistique, coordination et difficultés éventuelles Communiquer auprès du client : Entretenir la communication et le business avec les partenaires Animer sa relation client (rendez-vous téléphoniques & Teams, invitations séminaires et autres évènements, etc.) Maintenir la relation avec son Manager et sa Direction : Tenir à jour le CRM Effectuer des reportings Suivre les plans d’actions définis Définir les plans d’actions pour ses tops clients En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l'environnement, économies d'énergies, inclusion & solidarité, mécénat, etc. De formation Bac2 minimum, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine des services et/ou de l’intégration IT. Vous recherchez un poste à haute valeur ajoutée qui vous permettra d’exprimer votre créativité et votre rigueur. Vous disposez d’une bonne maîtrise des différentes offres du marché, notamment autour des solutions réseaux, cyber sécurité et des communications unifiées. Vous devez justifier des compétences cœur de métier suivantes : La maîtrise de logiciels type Suite Microsoft Office et CRM Connaissances dans le domaine d’activité, vente de matériels et logiciels Vente et négociation Communication orale et écrite Lecture et critique d’un contrat Curieux.se et dynamique, vous êtes doté.e d’un excellent relationnel, d’une bonne capacité rédactionnelle et vous parlez un anglais professionnel. Vous recherchez un environnement à taille humaine, fortement évolutif, innovant et axé sur les technologies phares du marché. Econocom Exaprobe est spécialisé dans la définition, l intégration et l exploitation d infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Econocom Exaprobe s'appuie sur la forte expertise de ses collaborateurs et des valeurs de respect de ses engagements pour être au quotidien le partenaire de confiance de ses clients dans la transformation de leurs infrastructures ICT. Econocom Exaprobe fournit des solutions et des services à valeur ajoutée en partenariat avec les plus grands acteurs du marché (Fortinet, CheckPoint, F5, Cisco, Sophos, Kaspersky, etc ). Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe Econocom (3 Mds de CA consolidé / plus de 10000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Intégré au groupe Econocom, notre société a su conserver son esprit entrepreneurial et sa capacité d innovation tout en bénéficiant de la capacité du groupe à adresser l ensemble des besoins de services aux infrastructures (conseil, ingénierie et transformation vers le Cloud, infogérance, maintenance systèmes, réseaux, sécurité, visioconférence et audiovisuel) et aux applications (portails, collaboration, nomadisme, BI ). Econocom Exaprobe est présent en Île-de-France, Rhône-Alpes, Grand Sud-Ouest, Provence Alpes Côte d'Azur et Bretagne. Econocom Exaprobe reconnaît l'urgence pour les acteurs des secteurs privés et publics de converger ensemble vers un développement plus durable de nos activités. Les impacts environnementaux et sociaux des activités humaines étant connus de tous, nous avons fait le choix de nous engager dans une démarche RSE concrète et mesurable, et incitons nos partenaires à suivre la même voie.
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